La fibre optique pour accompagner les entreprises dans leur développement

Publié le 28/03/2012

C’est lundi 12 mars qu’a été célébrée la 1 000^ème entreprise raccordée à la fibre optique depuis la mise en service du réseau ADN (Ardèche Drôme Numérique).  C’est l’entreprise ardéchoise,  Skipper logistique, qui a donc accueilli l’ensemble des parties prenantes à ce projet, auquel le Département de l’Ardèche a largement contribué aux côté du Département de la Drôme, de la Région Rhône-Alpes, et de l’Europe. Un beau succès pour le réseau ADN qui constitue à ce jour, le plus grand Réseau d’Initiative Publique (RIP) en service en France. 

Une politique numérique ambitieuse pour l’Ardèche

Selon une étude récente, les TIC (Technologies de l’Information et de la Communication) représenteraient plus de 25% de la croissance actuelle et de la création d’emplois en France. Dès leur apparition, ces technologies ont participé à l’amélioration de la compétitivité des entreprises. Conception de nouveaux produits, gestion de la production ou relations avec ses clients, toutes les fonctions de l’entreprise ont été impactées par leur utilisation. L’adaptation à ces mutations nécessite une implication forte de tous les acteurs, au premier rang desquels les collectivités locales.  

Fibre optique

En Ardèche, le Conseil général a choisi de  mener une politique ambitieuse dans le domaine du numérique. Via le syndicat mixte Ardèche Drôme Numérique (ADN),  le Département de l’Ardèche a en effet permis la création d’un réseau structurant de plus de 2 000 km de fibre optique, complété de solutions hertzienne ou satellitaire pour desservir les zones blanches.  Lancé en mars 2010, et effectif depuis février 2011, ce réseau répond à plusieurs objectifs: créer un nouveau service public local du haut et du très haut débit pour lutter efficacement contre la fracture numérique et apporter une dynamique concurrentielle permettant de favoriser la compétitivité et l’attractivité de notre territoire.

A ce jour,  le déploiement de ce réseau a permis le raccordement de plus de 2000 entreprises et près de 250 zones d’activités sur les départements de l’Ardèche et la Drôme, contre moins de 50 avant la création du réseau. C’est à ce jour le plus grand Réseau d’Initiative Publique (RIP) en service en France avec un budget total de 123 millions d’euros dont 9 millions apportés respectivement par les départements de l’Ardèche et de la Drôme, 18 millions d’euros par la Région Rhône-Alpes, et 14 pour l’Europe, le reste étant financé par le délégataire de service public ADTIM.

Parallèlement, le Département de l’Ardèche apporte son soutien à un certains nombre d’acteurs reconnus:

L’association Cybardèche a pour mission de favoriser l’utilisation des nouveaux usages numériques au sein des entreprises ardéchoises. Elle les aide à s’approprier les TIC et à en exploiter toutes les potentialités dans leur activité professionnelle.

Le SIVU des inforoutes de l’Ardèche, qui a une double mission:  être à la fois un pôle de ressources et un centre de compétences pour ses adhérents et développement des usages pour le public.  Un des dernières réalisations du Sivu des Inforoutes sur l’ensemble du département est le déploiement, dans des bâtiments publics, de sites de visioconférence largement ouverts aux acteurs économiques.

Mais dans ce secteur en perpétuelle évolution, le Département ne peut se contenter des actions déjà conduites. La dernière assemblée bi-départementale Drôme – Ardèche a été l’occasion de rappeler que le réseau ADN était un “terroir fertile pour le développement de nouveaux usages et services propices au développement des acteurs économiques”.

C’est fort de ce constat que le Conseil général poursuivra sa politique ambitieuse dans le domaine des TIC, au service des entreprises et de l’ensemble de la population.

Des entreprises ardéchoises qui apprécient le nouveaux services offerts par la fibre

Elles sont nombreuses à s’être positionnées pour bénéficier des nouveaux usages rendus possibles par l’installation d’un réseau très haut débit en Ardèche.

C’est notamment le cas pour l’entreprise Skipper logistique, spécialiste des solutions logistiques,  qui a opté pour la fibre optique sur ses  4  plateformes  de La Voulte-sur-Rhône, Le Pouzin, Valence et Livron. C’est donc désormais avec un débit très confortable variant entre  20 et 50 Mo que l’entreprise a appris à travailler. Fabien Jouvet, PDG de Skipper, confirme que la fibre a radicalement changé les habitudes de travail de l’entreprise: « le raccordement à la fibre nous a permis d’augmenter très largement le trafic réseau et d’avoir une meilleure fiabilité informatique, tout en améliorant notre prestation client en temps réel; c’est vraiment un confort de travail au quotidien très appréciable pour l’ensemble de l’entreprise ».

L’entreprise Milliken,  spécialisée dans le domaine du textile, et installée  à Saint-Julien-en-Saint-Alban, a également opté pour la fibre optique.

Cette dernière  a opté pour un débit de 10 Mo;  dans quel but ? En premier lieu,  » il s’agissait de régler des problèmes récurrents de téléphonie » déclare M. Huber, directeur de site .  « Grâce à la fibre, nous avons pu mettre en place un système de téléphonie sur IP qui permet de régler enfin tous ces problèmes » . Ensuite, la fibre a facilité la mise en place d’un outil de gestion intégrée au niveau du groupe Milliken, présent au niveau international. Là encore, Julien Huber explique:  « Nous avons basculé sur ce nouvel outil de gestion sans aucun problème alors que de nombreux sites européens du groupe se sont retrouvés en difficulté faute de réseau fibré ». Aussi, c’est assez logiquement que  l’entreprise Milliken poursuit l’appropriation de ce nouveau réseau, par étapes, en installant une salle de visioconférence, et actuellement, l’entreprise réfléchit à un programme de sécurisation du site par vidéo à distance, grâce au débit offert par la fibre…

Les nouveaux usages liés au TIC

Au fils du temps, les TIC sont devenues bien plus que de simples outils. Les nouveaux usages qu’elles permettent sont à l’origine d’une révolution sur l’approche même des marchés et  la façon d’y répondre. Si le commerce en ligne est un exemple évident et connu de tous, d’autres secteurs tels que la santé, l’éducation, le transport ou le tourisme vivent à leur tour une profonde mutation, qui n’en est qu’à ses débuts. L’agroalimentaire, avec le développement d’une logique de circuit court, sera lui aussi impacté.

Au sein même de l’entreprise, des bouleversements sont aussi à attendre. Le modèle numérique du web 2.0 modifie fondamentalement l’attitude de l’utilisateur qui passe du statut de simple spectateur du monde numérique à celui de contributeur, dans une dynamique collective et participative. Le corollaire de ces changements, c’est le déploiement de logiciels de travail collaboratif et des réseaux sociaux d’entreprises, avec l’objectif de créer un intelligence collective.

La mise en place des ces nouveaux outils nécessite des modifications de l’organisation : l’entreprise doit passer d’une logique verticale à une vision transversale. Il y a là une chance de développement du télétravail. Dans  ce domaine, la France affiche un certain retard par rapport à ses homologues européens. Pourtant, le télétravail  peut offrir des opportunités intéressantes pour les territoires ruraux s’ils s’organisent et proposent des conditions d’accueil adaptées à cette nouvelle catégorie d’employés (télé-centres par exemple). C’est bien en ce sens que le Département de l’Ardèche travaille.

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